流年旧事

小故事：
百货公司经理查核新售货员的工作情况
问：“你今天有几个顾客？”
答：“一个。”
问：“只有一个吗？卖了多少钱货物呢？”
答：“5.8万美元。”
经理大为惊奇，要售货员详细解释。
售货员说：“我先卖给他一枚钓钩，接着卖给他钓竿和钓丝。再问他打算去哪里钓
鱼，他说到南方海岸去。我说该有艘小船才方便，于是他买了那艘6米长的小汽艇。我
又说他的汽车也许拖不动汽艇，于是我带他去汽车部，卖给他一辆大车。”
经理喜出望外，问道：“那人来买一枚钓钩，你竟能向他推销掉那么多东西？”

售货员答道：“不，其实是他老婆偏头痛，他来为她买一瓶阿司匹林的。
我听他那么说，便告诉他：‘这个周末你可以自由自在的了。你为什么不去钓鱼呢？’”

感悟：
    一片阿司匹林与5.8万美元，看起来毫不相干的两件事情，却在售货员面前被完美
的联系起来。在他有意无意的提醒下，顾客购买了比原来多的多的东西，他也为公司
创造了成倍的利润。一只南美洲的蝴蝶，扇动翅膀，可以引起美国的一场龙卷风。其
原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气
流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一
个连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。这种现象被称为蝴蝶效应。一个坏的微
小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷
风”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效
应，或称为“革命”。同样，销售的法门在于销售无止境的理念，发掘用户潜在的购买
需求，并使之最大化。