流年旧事

  在美国新墨西哥州的高原高寒地区，有一个苹果园的经营者，他的名字叫杨
格。历来高原高寒地区的苹果销路非常不好，原因无外乎运输不畅，苹果种植成本高
售价高，顾客对此种苹果的口味有所顾虑。
杨格是一个创新意识很强的人，每年当苹果收获时，他都要在发往外地的苹果上
附一条广告：“如果您对苹果不满意，请您告诉我。苹果不必退回，但是货款我将如数
退还。”其实真实的情况是高原苹果本来就口感好、污染少，而这个广告使大家对杨格
的苹果更加放心，没过几年，杨格的苹果就打开了销路。
可是有一年，高原上突然下了一场特大的冰雹，眼看就要到收获期采摘的苹
果，被砸得“遍体鳞伤”。杨格一筹莫展，原来在冰雹来临前的一个月里，苹果已经被
订出去9000吨，如果到时间发不出货，不仅自己会遭受巨大的经济损失，经销商也会
遭受连带的经济损失。再说，如果把这样遭霜打的苹果发给经销商，大家不满意，同
样是砸自己的牌子。
杨格心事重重地来到苹果园，他捡起一个被打落的苹果，擦掉上面的泥，咬了一
口，发现被冰雹打过的苹果，竟变得格外脆甜。
杨格立即命令手下，采摘苹果，迅速包装运送出去，同时在每一个苹果箱里附上
一个简短的说明：“亲爱的顾客朋友，这批苹果个个带伤，但请您看好，这是冰雹打出
的疤痕，这是高原地区的苹果所特有的标记。这种苹果，果肉紧实、味道甘甜，具有
妙不可言的香味。”
很快，经销商们便收到了这种带伤的苹果，大家看着苹果难看的样子，半信半
疑。可当品尝了一口后，却发现这种苹果口味非常独特，甘甜异常。从此，人们更青
睐高原苹果了，消费者甚至还向经销商提出建议，要求多进点这种带伤疤的苹果。
启示：善用物者无弃物，善用人者无废人。世上之物，皆可利用，运用之妙，存
乎一心。